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En L’arome Perfumerie trabajamos para que tu experiencia sea impecable.
Por eso, te invitamos a conocer nuestra política de cambios y devoluciones:

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1. Cambios de Producto

• Se aceptan cambios dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra.​

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original, sellado y en perfectas condiciones.​

• Es indispensable presentar la boleta o comprobante de compra.

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2. Devoluciones

• Por normas sanitarias, no realizamos devoluciones de dinero en productos de perfumería y cosmética que hayan sido abiertos o usados.​

• Solo se aceptarán devoluciones si el producto presenta fallas de origen (defectos de fabricación).​

• En caso de falla comprobable, el cliente podrá optar entre:​​​

• La devolución del dinero.

• El cambio del producto.

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3. Fallas de Producto

• Si detectas una falla, debes comunicarte con nosotros dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.​

• El producto será evaluado, y si corresponde, se gestionará el cambio o la devolución.

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4. Exclusiones

• No se aceptan cambios ni devoluciones por motivos de aroma o preferencia personal una vez abierto el producto.

• Productos en promoción o liquidación no tienen cambio ni devolución, salvo por fallas.