Tipo de Envío:
Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte reconocidas. El tipo de servicio utilizado será el que garantice el mejor equilibrio entre rapidez, seguridad y costo para el cliente.

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Costo de Envío:

• Envío Gratis: En compras iguales o superiores a $50.000 (cincuenta mil pesos chilenos) el envío será gratuito.

• Envíos con Costo: Para compras inferiores a $50.000, el valor del envío será calculado y mostrado al momento de la compra, dependiendo del destino.

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Tiempos de Procesamiento y Despacho:

• Los pedidos realizados antes de las 17:00 horas (hora local) serán despachados el mismo día hábil.

• Los pedidos realizados después de las 17:00 horas, en días festivos o fines de semana, serán despachados el siguiente día hábil.

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Plazos de Entrega:
El tiempo de entrega dependerá exclusivamente de la empresa de transporte y del destino. Generalmente varía entre 1 a 5 días hábiles después del despacho.

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Responsabilidad de Entrega:
Una vez despachado el pedido, la responsabilidad de la entrega recae en la empresa de transporte. No nos responsabilizamos por retrasos, pérdidas o daños ocurridos durante el traslado.

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Datos de Entrega:
El cliente es responsable de ingresar correctamente todos los datos de envío. Si hay errores en la dirección o en la información proporcionada, el nuevo costo de envío o reenvío será asumido por el cliente.

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Recepción de Productos:
Es responsabilidad del cliente revisar los productos al momento de la recepción. Cualquier daño evidente debe ser informado de inmediato a la empresa de transporte y a nuestro equipo de atención al cliente, acompañando fotografías de respaldo.

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Condiciones Especiales:

• Los despachos gratuitos aplican únicamente en una primera tentativa de envío. Si el pedido no puede ser entregado por errores en la dirección, ausencia o cualquier causa atribuible al cliente, los costos de un segundo despacho correrán por cuenta del comprador.

• Durante eventos especiales (CyberDay, CyberMonday, Black Friday, Navidad, entre otros), los tiempos de despacho podrían extenderse debido a alta demanda.